Varje marknadsförare bör veta vad en marketing funnel (marknadsföringstratt) är och hur den kan hjälpa dig att generera fler kunder till ditt företag. I denna artikel berättar vi mer detaljerat om de olika stegen i en marketing funnel. Du får även värdefulla strategier och insikter för att göra kundresan mer framgångsrik för dina prospekt.
Vad är en marketing funnel?
En marketing funnel är en visualisering av kundresan, vars syfte är att kartlägga hur potentiella kunder omvandlas till leads och kunder genom köpresans olika stadier.
Kundresor kan vara varierande och komplexa, en marketing funnel är en förenklad modell att basera din marknadsföringsstrategi på.
Varför är det viktigt att ha koll på?
Att använda en marketing funnel kan hjälpa dig att skapa mer effektiva marknadsföringsstrategier och förstå var dina leads befinner sig i köpresan. På så sätt kan du leverera rätt budskap vid rätt tidpunkt och lista ut var leads vanligtvis faller bort. Ta reda på var dina leads faller bort i tratten eller varför de väljer att bli kunder. Använd sedan den datan för att justera din marknadsföringsstrategi för att bättre möta dina prospekts behov. Genom att förstå din kunds köpresa ger det också möjlighet att producera specifikt innehåll för varje del i processen. En potentiell kund som är tidigt ute i sin köpresa är vanligtvis i behov av en helt annan typ av information jämfört med den kund som redan gjort research under en längre tid.
De olika stegen i en marketing funnel
En marketing funnel kan bestå av flera olika versioner beroende på företagets behov och strategier. Vi beskriver den mest grundläggande marknadsföringstratten i 3 ingående steg: Toppen av tratten (ToFu), Mitten av tratten (MoFu) och Botten av tratten (BoFu).
Toppen av tratten (ToFu)
Syfte och mål
Syfte: Skapa medvetenhet om ditt varumärke och attrahera nya kunder som inte tidigare kände till ditt företag.
Mål: Generera intresse hos personer med behov som din produkt eller tjänst kan tillgodose och öka kännedomen om ditt varumärke.
Kännetecken och innehåll
Kännetecken: Nya leads som befinner sig i tidiga köpfaser och utforskar allmän information. Engagemang sker genom att lära sig om olika alternativ.
Innehåll: Publicera bloggposter, artiklar och infografik som adresserar relevanta problem eller intressen. Använd SEO och betalda annonser för att nå ut till nya leads, och erbjud gratis resurser som e-böcker eller guider för att fånga intresse.
Verktyg och exempel
Verktyg: Content marketing för att skapa relevant innehåll, sociala medier för att nå en bred publik och lead magnets för att samla in leads.
Exempel: Blogginlägg om branschtrender och sponsrade annonser på sociala medier för att öka medvetenheten om din produkt.
Mitten av tratten (MoFu)
Syfte och mål
Syfte: Fördjupa relationen med potentiella kunder och visa att ditt varumärke är en seriös lösning på deras problem.
Mål: Guidar leads från medvetenhet till att se din lösning som den bästa genom att erbjuda detaljerad och värdefull information.
Kännetecken och innehåll
Kännetecken: Potentiella leads som visat intresse men ännu inte är redo att köpa. De kan ha anmält sig till nyhetsbrev, laddat ner guider eller visat engagemang på sociala medier. Engagemang sker genom att utforska dina erbjudanden och vara i övervägandefasen.
Innehåll: Erbjud djupgående artiklar, fallstudier, white papers och produktdemonstrationer som adresserar specifika behov. Använd e-postkampanjer för att ge skräddarsydda erbjudanden och organisera webbinarier eller evenemang för direkt interaktion med leads.
Verktyg och exempel
Verktyg: Lead nurturing-verktyg och automation för att hålla leads engagerade. Implementera marketing automation för att följa upp baserat på interaktioner och analysera feedback för att justera strategin.
Exempel: Erbjuda en fallstudie till ett lead som laddat ner en e-bok, eller en personlig produktdemonstration till någon som visat intresse för produkten.
"En välstrukturerad marketing funnel är nyckeln till att maximera konverteringar och bygga starka kundrelationer. Genom att optimera varje steg i funneln kan företag effektivt leda potentiella kunder från medvetenhet till köp och långvarig lojalitet.”
Botten av tratten (BoFu)
Syfte och mål
Syfte: Konvertera kvalificerade leads till betalande kunder genom att övertyga dem att fatta det slutliga beslutet att köpa din produkt eller tjänst.
Mål: Hjälpa leads att slutföra köpet och säkerställa att de är nöjda med sitt beslut.
Kännetecken och innehåll
Kännetecken: Kvalificerade leads som är nära att fatta ett köpbeslut och behöver övertygelse för att genomföra det.
Innehåll: Erbjud tidsbegränsade rabatter och specialerbjudanden för att uppmuntra köp. Dela positiva kundrecensioner och framgångshistorier för att bygga förtroende. Ge personliga konsultationer och produktdemonstrationer för att adressera specifika frågor.
Verktyg och exempel
Verktyg: Använd försäljningsteamet för personlig support och CRM-system för att följa upp och hantera leads. Skicka uppföljningsmejl och påminnelser för att slutföra affären.
Exempel: Erbjuda en gratis provperiod för att låta leads testa produkten innan köp, eller skicka en rabattkod som incitament för att avsluta affären.
Nyfiken på att lära dig mer om marketing funnels?
Om du vill ha en genomgång av hur vi arbetar med marketing funnels, tveka inte att kontakta oss.
